主人规定大花猫每天必须捉到一只老鼠,若完成了任务就奖励一条炸鱼,若完不成任务就要饿肚子。大花猫想,主人的条件实在苛刻。每天都捉住一只,哪有那么多老鼠可捉?又一想,主人也算大方,捉到一只就奖励一条鱼,那炸鱼的味道可比老鼠好得多,于是猫为了吃到炸鱼动起了脑筋。
傍晚,他真捉到了一只老鼠,他和蔼地对老鼠说:“不要怕,我不吃你,请你每天这个时候出来,我叼着你到主人面前遛一圈,你就会分到一块香喷喷的炸鱼。”于是,老鼠每天都配合猫演这出戏,他们每天都能得到美味的炸鱼。
说说“猫捉老鼠”故事的管理思考
1、 都是考核惹的祸:如果一个企业制订了这样的考核制度,即捉到老鼠才有鱼吃,那么这样的结果应该不是偶然而是必然;因为老鼠不是每天都能捉到,那怕你很努力很用心,老鼠没了或老鼠知道在这里出没会被捉,自然这块地头就没有老鼠了。没有捉到老鼠,在一个以捉到老鼠才有鱼吃的考核制度中,可以想象猫的待遇是不会好到哪里去,那么这样的故事就有发生的可能性了;
2、 过程跟结果,我们需要什么?在我们很多企业里,许多管理者总是对被管理者说一句很有气势的话:我要结果。至于过程跟方法这是你的问题,猫捉老鼠的故事,说得就是如此,主人需要的是“捉到老鼠”这个结果,至于过程和方法,那是猫的事,同样对于猫来说,结果意味着什么?有鱼吃就是“捉到”结果的回报,“捉不到”的回报,可想而知;
3、 治标与治本,企业需要什么?主人给捉到老鼠的猫奖励,本无可厚非,奖优罚劣一向是企业标榜“公平”的手段,但是作为企业来讲,捉老鼠是治标,而保证没有老鼠才是治本,企业的奖励应该要以治本者看齐,这样才可做到企业长治久安。(立白公司 汤惠华)