营销费用,一笔本就十分敏感的支出,在这个时候,会首当其冲成为被削减的对象吗?还是应该迎难而上,在别的企业收缩银根的时候,大胆增加营销费用,培育品牌,抢占市场呢?
让我们首先来了解下营销费用包括哪些支出。由于营销费用主要产生于企业的市场营销工作中,而市场营销是营销人员的工作范畴,所以我们讲营销费用,实际也是讲每个营销人员的营销活动费用。它包括销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用,包括保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸费等以及为销售本企业商品而专设的销售机构(含销售网点、售后服务网点等)的职工薪酬、业务费、折旧费等经营费用。
这些费用里面,哪些是可以缓一缓再支出的,哪些却是必须支出甚至扩大支出的呢?还是一古脑儿都得压缩呢?让我们看看来自企业的心声。
正方:现在正是做营销的好时候
正因为很多企业都感受到了金融危机的压力,放缓了发展的步伐,或者说没有实力来做营销了,这个时候,坚持做营销的企业,往往可以取得事半功倍的效果。想想看,竞争对手正在快速削减市场营销支出,没有竞争对手信息的干扰,坚持作营销的企业的信息将更清晰、明确地传递给它的客户。
宝德利环保材料有限公司董事长莫雄勋:
这个时候,企业应该加大营销费用的投入。当然,不同的企业因为具体情况的不同有不同的选择。我们宝德利是选择加大了营销费用的投入。目前,国外市场需求减少,企业要开拓国内市场,必须做好计划往前冲。继续做好新产品的开发,紧抓产品质量,这些都要一步一步踏踏实实做。PVA具有很多优良的性能,比如它更高的阻隔性和耐穿透性,这两个特性就决定它是一款非常适合食品包装的薄膜产品。但是还有很多企业并不了解它。在这个时候,我们加大营销费用的投入,也是非常贴合我们产品发展计划的。
三星塑料彩印复合包装厂吴强如:
营销是肯定要的。这个时候,应该有针对性展开营销,不同的时段有不同的关注点。三星在技术、采购、客户服务等这些方面都会加大投入。遭遇金融危机,企业应该注意自己的货款回笼。三星做产品比较实在,同客户的关系都比较好,彼此的信任也有利于双方的发展。这也是三星敢继续投入营销的重要因素。
洋紫荆油墨(中山)有限公司董事总经理助理、高级化工工程师邓恩弟:
2009年是洋紫荆油墨启动洋紫荆品牌推动战略的重点时候,营销费用肯定会递增。事实上,洋紫荆油墨的营销费用每年都在递增。2009年,我们将挖掘资源,培育用户对洋紫荆的美誉度,目前,洋紫荆市场满意度达到98%,我们会致力把它做得更高。这些都是要靠人来完成的。所以,我们会加大技术交流、员工培训等方面的投入,提升每个员工的自我价值,树立企业的品牌形象。在珠三角很多企业裁员、减产的情况下,洋紫荆仍然制订了加薪5%~13%的计划。
化州市雄邦塑业有限公司总经理李文雄:
金融危机来了,很多原材料的价格降了下来,我们企业的成本低了,所以我觉得是营销的好时候,是企业做品牌的机遇。企业应该加大力度把自己产品的品质、档次提高,提高自己的竞争力。
希悦尔(佛山高明)包装有限公司销售经理姚立坤:
如果一个企业想做大做强,营销是必须要做的。我觉得目前是一个加大营销投入的好时机。
东莞市大族粤铭激光技术有限公司宗秀海:
大族粤铭是深圳市大族激光科技股份有限公司(股票代码:002008)旗下的高新技术企业,集激光、精密机械、数控及现代管理为一体,专业从事工业激光设备的研发生产与销售。经多年稳步发展,已在广东、上海、江苏三地拥有占地80000 m2的现代化标准厂房、100余台套精密机械加工设备以及1000多名充满朝气的员工,在上海、深圳两地分别设立了激光应用和电控技术研究所,并同天津大学、华中理工大学、中科院上海光机所、南开大学、华南理工大学等众多知名学府和科研机构建立了长期稳定的互动合作。
包装市场是我们公司的强项,特别大族和粤铭强强联手之后,在2009年,我们将大幅度增加营销费用,塑造品牌形象。作为营销的重要手段,大族粤铭今年特别注重展会推广,2009年将参加几十个展览会。2009年,是大族的激光产业整合的第一年,我们有信心为中国的激光产业发展做出贡献。
厦门鑫尚品纸艺有限公司总经理吴兹福:
鑫尚品是专业的印刷包装企业,是福建省印刷技术协会理事单位、厦门市印刷技术协会常务理事单位,拥有专业的印刷人才和先进的印刷设备、卷管制罐设备、礼盒流水线成套设备等。2003年,鑫尚品成为福建省工商行政管理局核准的人用药品、烟草制品印制单位;同时经中国厦门出入境检疫检验局考核审定,我们生产的“瓦楞纸箱、包装容器”及其生产条件符合出口商品包装质量许可制度规定。
一直以来,鑫尚品都非常注重质量,所以2008年我们发展得还不错。2009年,我们将扩大营销费用,在全国范围内建立我们的销售网络,开发新的市场。这次来广州参观华南展,一方面是要了解行业的发展,同时也是来考察我们广州的经销商,考察好了的话,就会在广州设一个销售点。
广州帕克机械科技有限公司销售经理刘昌文:
越是困难的时候,越要去竞争,不能被人家把市场给抢了,一定得主动出击。我们帕克2009年的营销费用肯定是增长了。因为以前有些合作可以在公司里电话沟通就行了,但是现在经济低迷,大家都放缓了发展的步伐,变得开拓业务的时候你得加大力度,必须得走出去,面对面沟通。这就增加了营销费用。还有就是新市场的开拓。以前没见过面的,那肯定更要去拜访了。差旅费、业务费、车费、电话费、广告费......这些费用都会增加。
但是任何时候,危机和机会都是并存的。所以我们帕克在2009年增加了营销费用,也是对整个包装行业充满信心,对帕克充满信心。
深圳市金程达工业设备有限公司经理王战连:
金程达是国内胶带设备市场的领导品牌,在世界生产分条卷取、贴合设备领域中享有盛名。专业研发制造胶粘带和无胶基材的复卷、分切、分条、贴合等高品质机械设备,并致力于电子设备以及非金属加工业的设备制造。我们是属于国内先进技术型企业,销售到知名企业的产品占公司销售产品的60%,主要应用在胶带、纸张、薄膜、领域等。凭借完善的售后服务和设备良好的综合性能,金程达所生产的设备获得了国内外厂商的一致肯定,并被国内众多外资企业作为替代进口设备的首选之一。
2008年,我们不可避免地受到了金融风暴的影响,但是2009年一开年形势很不错。所以我们会扩大营销费用,还会再招一些销售人员,积极备战2009年。
大连连峰塑料包装公司经理蓝东:
我们是专做工业包装的厂家,2008年连峰未受影响。故而2009年,连峰也不会压缩营销费用。
反方:是否需要增加营销费用还是减少营销费用,要看企业的实际情况
目前经济低迷,企业应保证一定的现金流。特别是受影响比较大的企业,没有以前那么多生意,这不是因为营销没做好造成的,而是整个经济大环境的影响。这个时侯,单靠增加营销费用是不可能令企业走出低谷的。
中山新亚洲梁雄章经理:
金融危机来了,薄膜的价格又降下来了,肯定要控制成本。这种时候,不可能去增加营销费用。并且就薄膜而言,我觉得目前比较难做品牌。很多薄膜生产企业都选用同一个工厂的设备,而薄膜有100多个品种,但一般的包装企业来来去去选用的就是其中的3~4种。这种情况,很难体现企业之间产品的差异。所以,目前薄膜行业基本还是在打价格战。
佛山市顺德区佳晨实业有限公司生产技术总监罗立光:
这个时候,企业都在降低物耗,控制成本,整个营销费用肯定要降低。
某大型软包装企业研发经理:
这个时候不太建议增加营销费用。营销费用的预算,应该根据企业的战略布局来制订,在企业销售额里面占一个比较合理的比例就可以了。目前,我觉得高端企业可以增加营销费用,建立自己的品牌体系;中型企业可能会有一些直接的市场效果,小型企业就不需要做营销了。
湛江包装材料公司、湛江市明丰彩印有限公司副总经理冯林:
加大营销力度,不一定增加营销费用。我认为企业肯定要追求利润,在控制成本,计划好投入、产出比,觉得是机会就投入营销。我觉得品牌建设是一个长期的工程,建立品牌,是企业长期发展的最终结果。目前,利润空间压缩,企业应关注在提升产品质量、提高服务等方面,练好内功,等待环境好转。
郑州欣蒙纸品李永荐:
我们公司主要是做药品标签和食品标签的,虽然2008年做得还不错,但也受到了金融危机的影响。2009年,我们公司扩大了员工数量,但是整个营销费用在缩减。