在日前媒体发布会上,汉高介绍了未来的全新战略框架。汉高表示,为了进一步加强竞争优势,汉高将专注于加速有效创新、推动可持续发展成为差异化因素,并通过数字化变革创造客户和消费者价值。
增加投资,加速有效创新
汉高的目标是通过增加投资加速有效创新。这将包括一种强化的创新方法,例如扩大对数字化工具和数据的使用,更快地获得更好的洞察。
汉高还将在推动全公司的决策更接近市场、利用开放创新和创意众包的潜力的同时,推广敏捷方法,并继续投资孵化器和创新中心。这将有助于在所有三个业务部门中开展有效创新。
汉高将持续投资核心类别和地区,以支持创新和品牌。因此,汉高承诺在2018年的基础上进一步投资3.5亿欧元,用于广告、数字化和IT领域。
促进可持续发展
汉高将加强可持续发展,使其成为一项差异化竞争优势。为了在2040年前成为为气候带来积极影响的企业,公司计划直到2025年,在生产环节中减少65%碳足迹,并与消费者、客户和供应商共同努力,减少1亿吨二氧化碳排放。
为了实现循环经济和塑料垃圾零排放,汉高制定了宏伟的包装目标:到2025年,汉高的包装将实现100%可回收或可重复使用**,公司计划将其消费品包装中的化石基原生塑料减少50%。
可持续发展理念将牢牢根植于汉高的所有活动。通过将可持续发展确立为创新战略的核心支柱之一,化妆品/美容用品业务部和洗涤剂及家用护理业务部将改进其产品组合,尤其注重可持续包装解决方案以及明确的进一步品牌推广。
通过数字化变革创造客户和消费者价值
汉高希望通过扩展现有渠道和建立与消费者直接联系的全新数字平台,促进消费品业务中的一对一互动和数字化销售。
汉高将推动工业业务中以客户为中心的端到端数字化发展,从而创造出新的业务机会,并进一步数字化所有触点上的客户体验。此外,汉高还将进一步追求端到端的数据整合,赋能于公司,例如创造出由人工智能驱动的创新和定制化解决方案。
汉高还将投资于数字化人才,尤其是具备未来所需能力以及深厚技术行业专长的数据科学家和工程师。
最后,汉高希望开启数字化业务并提升效率。汉高将彻底重组其在数字化领域的配置,建立一个名为“数字化业务”的新部门。汉高已在去年年底设立了一个新的首席数字信息官(Chief Digital and Information Officer )职位。汉高的数字化和IT团队将统一由首席数字信息官领导,而首席数字信息官将直接向首席执行官汇报。
汉高的新“数字化业务部”建立在两大支柱之上:其一是“业务技术”,即通过不断优化业务流程和IT系统提高整个价值链的效率。其二是“汉高数字化”,该新部门专门负责市场导向的孵化和创新事务。鉴于此,汉高正计划在柏林、硅谷和亚洲建立数字创新中心。
严格塑造制胜的业务组合
积极的业务组合管理是未来方向的一个核心要素。汉高已经确定了总销售额超过10亿欧元的品牌和类别,主要是消费品业务,其中约50%将在2021年之前剥离或停产。
此外,并购仍将是汉高战略的重要组成部分。收购的关键标准是潜在目标的可获得性、战略契合度和财务吸引力。
汉高将专注于加强其消费品业务在国家和品类中的领先地位,开拓“空白”领域和新的业务模式,同时也将通过收购扩大粘合剂技术业务的技术领先地位。